近年來(lái),健康傳播已成為助力健康中國(guó)的重要力量,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了傳播手段的革新,如何做好健康傳播成為衛(wèi)生健康領(lǐng)域的重要命題。近日,第八屆互聯(lián)網(wǎng)+健康中國(guó)大會(huì)在浙江省嘉興市舉辦。在大會(huì)第二平行分論壇“健康中國(guó)傳播發(fā)展論壇”上,與會(huì)嘉賓聚焦傳播賦能醫(yī)患服務(wù)、智慧傳播等話題,共同研討健康傳播的創(chuàng)新和探索。
論壇上啟動(dòng)了健康中國(guó)行動(dòng)“明智就醫(yī)”便民惠民項(xiàng)目。健康報(bào)社健康中國(guó)傳播發(fā)展中心負(fù)責(zé)人介紹,當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜,公眾缺乏可信的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本信息展示平臺(tái)。健康中國(guó)行動(dòng)專網(wǎng)啟動(dòng)“明智就醫(yī)”便民惠民項(xiàng)目,聯(lián)合各級(jí)公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),以專網(wǎng)2.0版本為載體,提供權(quán)威的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本信息查詢服務(wù),并基于此傳遞面向全人群全生命周期的健康科普知識(shí)。邀請(qǐng)各公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)入駐健康中國(guó)健康號(hào),完善基礎(chǔ)信息,借力人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù),高效傳播健康科普信息。
注重“四力”引導(dǎo) 做好新時(shí)代健康宣傳
浙江省衛(wèi)生健康委宣傳處負(fù)責(zé)人指出,在新媒體時(shí)代,信息傳播和輿論生成方式產(chǎn)生了日新月異的變化,高效的傳播途徑、豐富的展現(xiàn)形式以及更具沖擊力的內(nèi)容,使宣傳工作面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。健康中國(guó)戰(zhàn)略賦予了新時(shí)代健康宣傳新的內(nèi)容和要義,衛(wèi)生健康領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)為宣傳提供了大量的素材和內(nèi)容。與此同時(shí),衛(wèi)生健康作為重要的民生領(lǐng)域,受關(guān)注程度高,公眾的健康意識(shí)和健康需求不斷提高。
機(jī)遇和挑戰(zhàn)給衛(wèi)生健康宣傳提出了新的要求。該負(fù)責(zé)人介紹,浙江省衛(wèi)生健康宣傳工作主要圍繞“四力”展開。該省注重公信力,聚焦主題主線唱響主旋律,利用國(guó)家平臺(tái)、省政府發(fā)布平臺(tái)及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明地宣傳浙江衛(wèi)生健康工作的政策舉措,同時(shí)做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的宣傳。該省注重影響力,在宣傳的力度、深度、廣度上下功夫,不斷豐富宣傳形式,通過深化媒體合作、深拓宣傳載體、深耕平臺(tái)建設(shè)等手段,不斷提高影響力,講好衛(wèi)生健康故事。
該省注重引導(dǎo)力,堅(jiān)持典型帶動(dòng),持續(xù)宏揚(yáng)正氣。具體來(lái)說(shuō),既聚焦一線醫(yī)護(hù)人員,捕捉平凡而感人的事跡,也著力打造選樹平臺(tái),放大引領(lǐng)效應(yīng),同時(shí)注重行業(yè)文化的培育,構(gòu)筑衛(wèi)生健康的精神家園。該省注重傳播力,一方面推出權(quán)威發(fā)聲,通過選派專家參加發(fā)布會(huì),在健康浙江微信公眾號(hào)開設(shè)“捉謠記”專欄等,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切;另一方面線上線下實(shí)時(shí)傳播,給予群眾更多的健康科普獲得感。
創(chuàng)新教醫(yī)結(jié)合模式 推進(jìn)近視防控進(jìn)程
復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院院長(zhǎng)周行濤強(qiáng)調(diào),我國(guó)近視問題呈現(xiàn)低齡化、重度化、發(fā)展快、程度深的趨勢(shì),近視防治刻不容緩。對(duì)于近視防治,我國(guó)目前在治的領(lǐng)域取得了一定成績(jī),但是在防的領(lǐng)域還有很大空間。
周行濤認(rèn)為,要構(gòu)建一支以近視醫(yī)生為主導(dǎo)的防治隊(duì)伍,并且讓全社會(huì)多層次的力量和機(jī)構(gòu)加入。媒體的科普宣傳力量不容忽視,醫(yī)生要走出醫(yī)院做好近視防控科普。家長(zhǎng)是兒童青少年近視防控的核心力量,教師要培養(yǎng)兒童青少年成為自身眼健康的第一責(zé)任人,衛(wèi)生老師與社區(qū)醫(yī)生的定期檢測(cè)與跟蹤起關(guān)鍵作用,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)近視及其他眼病進(jìn)一步追蹤與干預(yù)。同時(shí),要把近視的防控關(guān)口前移,把兒童6歲之前的干預(yù)作為近視防控的重要一環(huán)。在關(guān)口前移過程中重視教醫(yī)結(jié)合,“教在前,醫(yī)在后”,教育部門要減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),學(xué)校要增加戶外活動(dòng)。同時(shí),要重視科技手段、人工智能在近視防控中的作用。
2017年,復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院在上海市閔行區(qū)聯(lián)合幼兒園、家庭、學(xué)校、社區(qū)等多方進(jìn)行近視防控體系建設(shè)。周行濤對(duì)建設(shè)路徑作了具體介紹:第一步是創(chuàng)新開展近視防控骨干隊(duì)伍培訓(xùn),對(duì)閔行區(qū)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)近400所學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn);第二步是做好試點(diǎn)學(xué)校的培訓(xùn),引導(dǎo)教醫(yī)結(jié)合,重視學(xué)校近視防控環(huán)境建設(shè)等關(guān)懷性干預(yù);第三步是建好屈光發(fā)育檔案,近視醫(yī)生承擔(dān)近視防控分類分檔分階段管控責(zé)任,也要制訂針對(duì)近視篩查的比率、裸眼視力情況等專業(yè)的防控計(jì)劃。
堅(jiān)持“三位一體” 做好健康科普智慧傳播
中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院宣傳工作部主任蔡爽介紹,中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院有百年歷史,不斷朝著提高疑難急重癥診療水平、創(chuàng)建國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心的方向而努力,同時(shí)也在思考如何做好健康傳播。
蔡爽認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)為健康科普傳播提供了多種模式,5G技術(shù)使得信息傳播形成連接、交流、溝通態(tài)勢(shì),做好健康科普智慧傳播要從兩大方面考慮:第一,要做到健康科普傳播的“三位一體”,即醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)科、醫(yī)護(hù)人員三者相輔相成;第二,智慧傳播需要進(jìn)行體系化建設(shè),包括統(tǒng)籌管理、拓展宣傳平臺(tái)、提高作品可讀性以及打造智能平臺(tái)4個(gè)方面。
蔡爽介紹,中國(guó)醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院建立微信矩陣,對(duì)醫(yī)院的臨床科室進(jìn)行統(tǒng)籌管理,從中擇優(yōu)選用,進(jìn)而重點(diǎn)推廣。在開拓醫(yī)院網(wǎng)站、微信號(hào)等傳播陣地的基礎(chǔ)上,該院不斷拓展新的宣傳平臺(tái),在健康中國(guó)、今日頭條、人民日?qǐng)?bào)健康客戶端、澎湃新聞等建立賬號(hào)。此外,將微信服務(wù)號(hào)升級(jí)為智能宣傳平臺(tái)——中國(guó)醫(yī)大一院智慧醫(yī)院小程序,實(shí)現(xiàn)診前診中診后、線上和線下、院內(nèi)和院外等流程一體化,醫(yī)院宣傳、患者服務(wù)、運(yùn)維管理等運(yùn)維一體化,以及疾病預(yù)防、疾病治療、康復(fù)指導(dǎo)、慢病管理等醫(yī)療服務(wù)一體化。醫(yī)院信息會(huì)在小程序直接呈現(xiàn);科室會(huì)根據(jù)患者所選科室和病情所處的不同階段,為其推送個(gè)性化的健康科普信息;醫(yī)生可以在醫(yī)生主頁(yè)設(shè)置發(fā)布信息,對(duì)患者進(jìn)行分類并傳播健康知識(shí),通過群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)和推送,提高溝通效率。(記者 吳倩)
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