隨著博物館熱的空前升溫,節(jié)假日觀眾的參觀需求也大幅的增長(zhǎng),一票難求的情況確實(shí)時(shí)有發(fā)生,對(duì)于這個(gè)情況,官方也是給出了回應(yīng)。
國(guó)家文物局副局長(zhǎng)關(guān)強(qiáng)表示,現(xiàn)在疫情情況下,因?yàn)楦黟^都采取了限流措施,所以票的限制會(huì)更多,一定程度上影響了公眾參觀的體驗(yàn)。
為了解決上述問題,各地博物館積極研究應(yīng)對(duì)措施,制定相關(guān)的解決方案。比如結(jié)合自身承載能力,過往節(jié)假日實(shí)際到館率等情況,適當(dāng)增加投放門票量或預(yù)約的名額。還有很多博物館延長(zhǎng)開放時(shí)間,為更多觀眾提供入館參觀機(jī)會(huì)。
遇到像黃牛倒票等現(xiàn)象及時(shí)向相關(guān)執(zhí)法部門反映情況、協(xié)助處理。同時(shí)要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),通過在線發(fā)布廣告、安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)等方式,告知公眾參觀預(yù)約的正規(guī)渠道。
加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)與保障,做好購(gòu)票或預(yù)約系統(tǒng)后臺(tái)的監(jiān)控篩查,防止黃牛惡意侵占參觀名額。通過云展覽等方式創(chuàng)新拓展線上傳播渠道,也能有效緩解公眾無法到博物館現(xiàn)場(chǎng)參觀的遺憾。
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