為進一步深化政務(wù)公開力度，為社會公眾提供權(quán)威、準確、公益、便民的旅游公共服務(wù)政府信息，文化和旅游部在政府門戶網(wǎng)站開設(shè)了“大眾旅游服務(wù)”欄目，并于2021年12月30日上線運行。

“大眾旅游服務(wù)”欄目在整合現(xiàn)有政府信息資源的基礎(chǔ)上，充分考慮大眾的閱讀習慣和使用需求，不僅在門戶網(wǎng)站設(shè)置PC端入口，還開發(fā)了移動端系統(tǒng)，精準服務(wù)受眾，強化用戶體驗。

在版面設(shè)計方面，“大眾旅游服務(wù)”欄目以北宋著名畫家王希孟的《千里江山圖》為視覺基調(diào)，深度融合文化和旅游元素，突出創(chuàng)意展示，運用手繪形式以不同色系將306家國家5A級景區(qū)、45家國家級旅游度假區(qū)、853家五星級酒店等信息展現(xiàn)在一張地圖上。鼠標滑過不同省份，會顯示該地區(qū)信息，用戶點擊省份地圖即可進入專題頁面了解詳細內(nèi)容。

在功能設(shè)置方面，“大眾旅游服務(wù)”欄目集資訊服務(wù)、購票預(yù)約、線路推薦、天氣預(yù)報等功能于一體，設(shè)置“中國旅游地圖”“云游中國”“旅游線路推薦”“景點預(yù)約”“出行提示”“法律法規(guī)”“名錄查詢”“違法舉報”8個版塊，通過文字、圖片、視頻等全方位展示各地獨特的地域文化和豐富的旅游資源，以專題形式推薦紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、長城旅游、黃河旅游等共計422條精品旅游線路，及時更新景區(qū)、酒店、天氣、交通等信息，全力打造便捷高效的政府信息服務(wù)平臺。

欄目突出公共服務(wù)屬性，提供導游、旅行社、經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)旅行社、團隊旅游境外接待社等各類信息服務(wù)查詢，不發(fā)布商業(yè)信息，不鏈接商業(yè)網(wǎng)站，為大眾提供免費的“出游寶典”。