疫情影響之下，全國文化、旅游、酒店行業(yè)集體承壓，一季度業(yè)績慘淡：國內(nèi)旅游總?cè)舜?.30億，同期減少1.94億，下降19.0%。中青旅一季報(bào)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入13.82億元，凈利潤虧損1.12億元。在電影業(yè)中，多個(gè)“票倉”城市影院關(guān)停，全國影院營業(yè)率不到一半。

最近，有關(guān)部門列出“特困行業(yè)”，其中就包含了廣播電視電影和錄音制作業(yè)、文化藝術(shù)業(yè)、體育、娛樂業(yè)等。

那么，文旅企業(yè)如何“逆勢求生”?“民之所呼，政之所向”，全國多地推出紓困政策。日前浙江匯編了文旅行業(yè)助企紓困政策，涵蓋普惠性政策、專項(xiàng)政策、各地政策等，多方面促進(jìn)文化和旅游行業(yè)恢復(fù)發(fā)展;全省文旅系統(tǒng)開展了“助企紓困服務(wù)季”，貫穿于整個(gè)二季度。

助企紓困政策“工具箱”里的工具，務(wù)必是完備的、有用的，能夠切實(shí)減負(fù)助力。現(xiàn)實(shí)就是：最后一把干柴可能會(huì)壓死駱駝，最后一把青草則可能會(huì)拯救駱駝。

文旅企業(yè)自身的信心，是關(guān)鍵的因子;“信心比黃金還重要”，要提振行業(yè)信心，首先要提振和重塑企業(yè)家的信心。信心要“聚沙成塔”，而不是“沙上建塔”。信心表面上看起來是“非制度性”因素，實(shí)際上則是最重要的“制度性”因素。如果沒有良好的制度和制度環(huán)境，如果缺乏優(yōu)質(zhì)的政策和政策環(huán)境，企業(yè)和企業(yè)家的信心就成了鏡花水月。

企業(yè)家的信心，能夠把“虛”的點(diǎn)成“實(shí)”的;而信心的喪失，則像病毒一樣，擴(kuò)散得極快。過去我國按慣例每季度都會(huì)發(fā)布“企業(yè)家信心指數(shù)”，如今已很長時(shí)間未發(fā)布了。企業(yè)家信心指數(shù)，本質(zhì)上就是宏觀經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)，以100為臨界值，從100到200，是景氣的遞增;從100到0，是景氣的遞減。遞減的降勢，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金指數(shù)、投入指數(shù)、勞動(dòng)力指數(shù)、市場指數(shù)都下跌。文旅領(lǐng)域的企業(yè)家們，如何從根本上重建信心，尤其是文化的市場自信，更是一個(gè)不可忽視的艱難課題。

進(jìn)攻是最好的防御，發(fā)展是最好的紓困。擴(kuò)大文旅消費(fèi)、推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，要堅(jiān)定不移地走市場經(jīng)濟(jì)之路。文旅企業(yè)最基礎(chǔ)的需求，就是增加業(yè)務(wù)量，這條大路就是市場經(jīng)濟(jì)。市場經(jīng)濟(jì)需要最大程度的自由度與靈活性，要賦予經(jīng)營環(huán)境以活力，要賦予經(jīng)濟(jì)社會(huì)以彈性。

疫情之下，“等靠要”是不行的;轉(zhuǎn)型與升級，文旅企業(yè)同樣有契機(jī)。搭上“數(shù)字快車”，加速向數(shù)字化、智慧化發(fā)展，線上與線下兩結(jié)合，是文旅產(chǎn)業(yè)脫困向好的必由之路。線上的數(shù)字化再現(xiàn)，演藝、旅游、娛樂等傳統(tǒng)文旅產(chǎn)品其實(shí)自有優(yōu)勢。線下做得好的，杭州西溪國家濕地公園是個(gè)范例，被評為2021年度浙江省旅游協(xié)會(huì)特別推薦文旅企業(yè)紓困典范。作為全國首個(gè)國家濕地公園，充分挖掘蘊(yùn)含的“梵、隱、閑、俗、野”五大主題元素，在2021年推出探梅節(jié)、花朝節(jié)、火柿節(jié)、聽蘆節(jié)、干塘節(jié)五大節(jié)慶活動(dòng)，將宋韻文化等主題融入其中，還推出了沉浸式“今夕共西溪”文旅演藝項(xiàng)目，為游客呈現(xiàn)了一場浸潤江南美學(xué)的大戲。

冰凍三尺寒，唯有信心與活力促其解凍回暖。(記者徐迅雷)

關(guān)鍵詞： 助企紓困政策 文化和旅游行業(yè) 文旅企業(yè) 助企紓困服務(wù)季