特斯拉作為當前國內(nèi)電動車的銷量霸主,月均銷量已經(jīng)突破2萬輛,市區(qū)中的出鏡率也是相當之高,如今在國內(nèi)甚至已經(jīng)成為街車。
不過,正所謂樹大招風,特斯拉車輛如今任何的優(yōu)缺點,都會被公眾帶上放大鏡觀察。因而,網(wǎng)上也出現(xiàn)了不少對特斯拉質(zhì)量質(zhì)疑的聲音。
今日,一位特斯拉女車主表示,自己的去年4月份提的新車,自去年11月29日,在這個充電站全車斷電“趴窩”之后,前天再次在這里“趴窩”上拖車。
車主表示,車輛在充完電后和第一次趴窩時一樣,車輛無法啟動行駛,最后特斯拉服務中心將車輛拖走。
同時,車主表示,致電特斯拉400客服后,對方回應說概率性事件,車是批量生產(chǎn)的,難保不會有問題,所以才會有保修期一說。
車主追問到底是什么原因?qū)е碌墓收希瑢Ψ椒Q后臺啥數(shù)據(jù)都沒有顯示,只能顯示叫救援拖車,并稱理解車主的心情。
但是車主很不能理解自己的心情,去年4月份買的車,不到兩萬公里,一年還沒有就出現(xiàn)了兩次“趴窩”故障。
而且車輛被拖走兩天后,至今還沒有查出是什么原因?qū)е碌墓收?,只檢測出來小電瓶和保險絲又雙叒叕壞了。
售后還表示,車輛可以維修,但是不保證后續(xù)還會不會出現(xiàn)這種情況。車主認為,售后的意思就是在告訴她:修好之后自己可以用自己生命安全檢測一下,會不會出現(xiàn)第三次趴窩。車主甚至還直言,30W買了個啥也不知道。
此外,值得一提的是,去年11月28日晚上,這輛特斯拉就在此次趴窩的地方趴窩。車主稱,當時車輛充電到88%的電量。
啟動的時候,車輛顯示可能無法重新啟動需要檢修,更換12V小電池。隨后給400客服打電話,按照客服的指示仍然無法重新啟動。
最后,特斯拉服務技師來搭電,但是依然無法啟動車輛。最后車輛在第二天下午被服務中心拖走,車主此時已經(jīng)等待了一天時間。
并且,售后人員還表示,如果是因為第三方充電樁導致的車輛問題,需要自己墊付相關費用。車主對此很不理解,自己用車充電,又怎么能夠分辨充電樁的好壞,如果因此發(fā)生故障,還需要自己承擔費用?
同樣的,對于車輛的故障原因,特斯拉售后始終沒有給出明確的解釋。不過,經(jīng)過了一周的維修后,車輛恢復正常。但是,距上次趴窩不到三個月,就在同一個位置發(fā)生了趴窩。如果是在高速上的話,后果不堪設想。
可以看出的是,這位女車主,對特斯拉車輛的信息,經(jīng)歷兩次趴窩之后,肯定沒有剛買之時那么大了。當前,女車主的車輛還在維修當中,后續(xù)處理情況我們也會保持關注。
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