自國產(chǎn)特斯拉車型在國內(nèi)市場越來暢銷,關(guān)于該品牌的品控和事故案例則頻頻出現(xiàn)。
近日,一網(wǎng)友在微博上維權(quán)稱,特斯拉Model Y 提車僅一天,駕駛100多公里就報(bào)警,車輛無法掛檔,無法正常行駛?,F(xiàn)已被拖去4S店并要進(jìn)行拆車維修,而特斯拉卻拖延回避問題。
據(jù)該車主介紹,自己于1月2日在上海訂車,3月4日提車,行駛100公里,到3月5日就壞了。提示電氣系統(tǒng)電量下降,車輛可能意外關(guān)閉。
結(jié)果到3月6日,車輛就出現(xiàn)了無法掛擋,無法行駛的情況,因此車主打電話給售后,售后安排了拖車把車輛給拖走了。
經(jīng)過檢查之后,4S店的解決辦法是拆座椅,拆密封膠,檢測電池以及相關(guān)電氣元件。作為車主來說,買車第一天就遇到這樣的問題,肯定是不能接受的,因此車主的訴求是換車。
針對該問題,特斯拉相關(guān)微博號“特斯拉客戶支持”已聯(lián)系車主,并表示會協(xié)助跟進(jìn)。但截止發(fā)稿前,官方仍沒有給出明確解決方案,后續(xù)我們將保持關(guān)注。
值得注意的是,不久前,特斯拉總裁埃隆·馬斯克在接受采訪的時候曾經(jīng)公開說,“要么一開始就買,圖個新鮮。要么等生產(chǎn)穩(wěn)定下來再買。在生產(chǎn)加速過程中,要讓產(chǎn)量直線上升并在所有小細(xì)節(jié)上做到完美的確非常困難。”
不得不說,性格直率的馬斯克態(tài)度非常明確,并且承認(rèn)了特斯拉汽車在產(chǎn)品銷量上升的階段品控很糟糕,會有各種問題。對此,你怎么看?
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