因歧視盲人和導(dǎo)盲犬，Uber在2014年被起訴。在這起案件僵持了2年之后，Uber 愿意支付260萬美元的和解金。不過這起案件并沒有因此結(jié)束。Uber 現(xiàn)在宣布將這名盲人婦女額外支付110萬美元，因?yàn)樗硎疽驗(yàn)榫茌d錯(cuò)過了工作、生日慶祝派對、圣誕節(jié)前夕的教堂服務(wù)，她和她的導(dǎo)盲犬被拒載共計(jì)14次，其中一些發(fā)生在 Uber 最終確定2016年的解決方案之后。

援引《舊金山紀(jì)事報(bào)》報(bào)道，仲裁員本周得出結(jié)論:“Uber 允許歧視殘疾乘客的司機(jī)繼續(xù)開車，而沒有受到懲戒”。仲裁員報(bào)告中的這句話也值得考慮。當(dāng) Uber 確實(shí)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，它的調(diào)查人員在某些情況下接受過培訓(xùn)，指導(dǎo)司機(jī)找到拒絕乘車的非歧視性理由，有時(shí)甚至不顧歧視投訴，倡導(dǎo)讓司機(jī)繼續(xù)留在平臺上。

而這起案件中的受害者 Lisa Irving 并不因此馬上成為百萬富翁了。仲裁員判給她32.4萬美元的賠償，其余的(805313美元)將用于法律費(fèi)用，包括律師費(fèi)。她向《紀(jì)事報(bào)》講述了她的狗和她的回憶，包括有一次確實(shí)有司機(jī)來接她，然后對車上有狗的事情大發(fā)雷霆，并威脅說要把它們留在路邊。她說她至少被拒絕了60次。