鬧的沸沸揚揚的女車主維權(quán)一事，特斯拉也給出了最終的態(tài)度。

特斯拉在官方微博發(fā)文稱，對未能及時解決車主的問題深表歉意，并表示將尊重并堅定服從政府各相關(guān)部門的決定，尊重消費者，遵守法律法規(guī)，堅決堅定地積極配合政府各相關(guān)部門的所有調(diào)查。

特斯拉已成立專門處理小組，專事專辦，努力在合規(guī)合法的情況下，盡全力滿足車主訴求，爭取讓車主滿意。

特斯拉還表示，將會吸取教訓(xùn)，認真總結(jié)，在配合政府各相關(guān)部門調(diào)查的情況下，同時開展嚴格自查自糾，對自身不合理的、不符合服務(wù)準則的問題和服務(wù)流程進行梳理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消費者，尊重市場。

對于特斯拉的表現(xiàn)，有專家表示，面對實錘的問題，面對舉國的輿情，還言之鑿鑿的堅決“不妥協(xié)”，好像在借負面信息宣傳。但事實上，確實加大了媒體和社會對特斯拉的不良看法。

特斯拉不僅僅質(zhì)量不穩(wěn)定，服務(wù)態(tài)度更是差勁，還不把客戶當人看，一張照片讓讀者看清了特斯拉的服務(wù)，看輕了特斯拉的為人。

無論是在美國，還是中國，有問題就是有問題，無理狡辯毫無意義。這樣無疑把特斯拉“剎車失靈”有問題的口子撕扯大了，讓更多的人知道、關(guān)注，甚至鄙視。

錯了，及時改了，或許客戶還能理解，甚至繼續(xù)使用你的產(chǎn)品。錯了不改，找這樣那樣的理由去搪塞，最終砸的是特斯拉的牌子。