近日,一段特斯拉車內(nèi)攝像頭拍攝的高清畫(huà)面引起廣泛關(guān)注。從視頻來(lái)看,車內(nèi)攝像頭能夠清晰地看到車內(nèi)駕駛員以及乘客的動(dòng)作、姿態(tài)以及面部表情。然而,車內(nèi)設(shè)置攝像頭,并非僅特斯拉一家。
數(shù)十家車企安裝車內(nèi)攝像頭隱私問(wèn)題引爭(zhēng)議
這一段特斯拉車內(nèi)攝像頭拍攝的畫(huà)面,除了后視鏡遮擋存在部分視覺(jué)盲區(qū)外,前排駕乘人員的動(dòng)作、姿態(tài)都非常清晰。
對(duì)該事件,特斯拉回應(yīng)稱,“駕駛室內(nèi)攝像頭目前在北美以外的市場(chǎng)并沒(méi)有激活。”記者查閱特斯拉的《車主手冊(cè)》,手冊(cè)稱“該攝像頭目前尚未激活,但可能會(huì)用于改進(jìn)軟件更新中加入的未來(lái)安全功能。”手冊(cè)并未明確說(shuō)明該攝像頭用途。
安裝了車內(nèi)攝像頭的僅僅特斯拉一家嗎?記者在上海探訪了蔚來(lái)、小鵬等多家汽車銷售門店,均發(fā)現(xiàn)了車內(nèi)攝像頭,小鵬P7的車內(nèi)攝像頭就位于方向盤上方。
小鵬汽車銷售人員:高配的攝像頭,防疲勞駕駛的,如果你閉著眼睛或者和家人說(shuō)話,它會(huì)提示你的。你開(kāi)啟的時(shí)候,它會(huì)人臉識(shí)別,監(jiān)測(cè)你瞳孔的狀態(tài)。
銷售人員所說(shuō)的這款車內(nèi)攝像頭是需要多花錢加裝的,當(dāng)記者問(wèn)到車內(nèi)攝像頭是否可能錄音,銷售人員是這樣回答的。
小鵬汽車銷售人員:這種說(shuō)不準(zhǔn)的,我可能跟你說(shuō)不錄音,但是你不一定知道后臺(tái)到底錄不錄音。反正我們是沒(méi)說(shuō)有監(jiān)聽(tīng)的,我是不會(huì)跟你說(shuō)監(jiān)聽(tīng)的。
記者在蔚來(lái)的一家門店,發(fā)現(xiàn)了位于后視鏡前方的車內(nèi)攝像頭,銷售人員稱是用來(lái)給車主拍照使用的。
蔚來(lái)還有一種車內(nèi)攝像頭是加裝在后視鏡內(nèi)的,涉及防疲勞和智能駕駛功能,該選裝包要另加39000元,防疲勞功能可以設(shè)置開(kāi)啟或關(guān)閉。關(guān)于車內(nèi)攝像頭的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和用途,記者聯(lián)系蔚來(lái)汽車,蔚來(lái)汽車未正式回應(yīng)記者的采訪問(wèn)題。但2018年蔚來(lái)工作人員在網(wǎng)上回應(yīng)隱私問(wèn)題稱“數(shù)據(jù)脫敏、加密存儲(chǔ)”。
上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院院長(zhǎng) 谷大武:視頻的信息,可能還有語(yǔ)音的信息,這些信息通過(guò)車要聯(lián)網(wǎng)之后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳到后臺(tái),傳到它的服務(wù)器,它可能把這些信息做一些大數(shù)據(jù)的分析,個(gè)人隱私的這種信息,泄露的可能性就越來(lái)越大了。
據(jù)了解,蔚來(lái)汽車、小鵬汽車、比亞迪等超過(guò)10家汽車公司推出的部分產(chǎn)品均搭載了車內(nèi)攝像頭,通常布置在車內(nèi)后視鏡上方,車企聲稱多數(shù)用于監(jiān)測(cè)駕駛員疲勞狀態(tài)來(lái)進(jìn)行提示,還有的是用于拍照、打視頻電話等其他功能。
消費(fèi)者擔(dān)憂隱私泄露 建議車企充分告知
那么,車內(nèi)攝像頭安裝和使用權(quán)限該如何界定?消費(fèi)者們對(duì)此又有什么擔(dān)憂?
關(guān)于車內(nèi)攝像頭,部分上海消費(fèi)者認(rèn)為,就算車內(nèi)攝像頭能使汽車更智能,但還是比較擔(dān)心隱私問(wèn)題。
記者發(fā)現(xiàn),關(guān)于攝像頭的安裝目的和數(shù)據(jù)使用的條款往往在《隱私政策》這一項(xiàng)里,多數(shù)消費(fèi)者表示不太會(huì)注意,希望車企銷售人員最好能口頭告知。
上海消費(fèi)者:它放在條款當(dāng)中的位置其實(shí)不重要,關(guān)鍵是一定要通過(guò)人工口頭來(lái)告知,明確地告知。個(gè)人不會(huì)看得那么仔細(xì),我們?cè)阢y行辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,他會(huì)把重點(diǎn)的條款給你圈出來(lái),其實(shí)可以采取這樣的形式。
律師稱,車企應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者有相應(yīng)提示,并且經(jīng)過(guò)消費(fèi)者同意確認(rèn),消費(fèi)者在購(gòu)買前也需要仔細(xì)閱讀相關(guān)條款。
上海信昌律師事務(wù)所高級(jí)合伙人 蔣振偉:如果車企有寫(xiě)相應(yīng)的隱私政策,首先這個(gè)隱私政策必須經(jīng)過(guò)客戶的同意,其次在隱私政策里面,必須寫(xiě)得非常明確,車企裝攝像頭的目的、使用范圍、攝取的這些照片和視頻,最終是否有存儲(chǔ)。有存儲(chǔ)的話,這些視頻、照片,到底在多少時(shí)間范圍之內(nèi),可能會(huì)被銷毀,必須是要有一個(gè)非常完整的使用情況和使用范圍的說(shuō)明。
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