7月12日,小鵬汽車調整免費充電政策,充電權益縮水三分之二。針對本報報道,小鵬汽車于昨日回應稱:由于小鵬用戶不斷擴大,減少免費充電額度,是為了保證小鵬超充體系能夠為用戶提供更好可持續(xù)的補能方式。
7月12日上午,小鵬汽車官宣調整終身免費充電服務政策:2021年7月31日(含)前已支付定金的車主,享有每年3000度電的終身免費充電服務政策不變;2021年8月1日后支付定金的車主,政策調整為享有每年1000度電的終身免費充電服務。
小鵬汽車官網數據顯示,截至2021年5月20日,小鵬超充免費充電服務已開放1314站,覆蓋全國188座城市,深圳則有69個免費充電站。根據小鵬汽車公布的最新銷量數據,今年上半年,小鵬汽車累計交付量共計為30738輛,同比增長459%。其中,小鵬在第二季度交付17398輛,同比增長439%。用戶數量的陡增,也意味著提供免費服務的成本將大大增加。
據悉,之前小鵬汽車對于購車用戶首任車主提供每年3000度電的免費充電額度,據汽車之家部分小鵬車主實測數據,每百公里電耗大約為11度電,相當于小鵬汽車為車主提供每年約2.7萬公里的免費充電額度,基本上可覆蓋日常用車的充電費用。此次調整,將充電額度從3000度電調整到1000度電,僅夠行駛約9000公里。
對于此次調整免費充電服務,小鵬汽車公關部工作人員回應本報記者:小鵬汽車超充體系,開始之初,網點有限,為了讓老用戶解決補能問題,小鵬做出每年3000度電的終身免費充電承諾。
該負責人補充道,由于現階段小鵬用戶不斷擴大,小鵬超充體系大力完善,已經實現超200個小鵬品牌站,1314個優(yōu)選免費站為小鵬用戶提供便捷、優(yōu)質的補能服務體驗。適當地減少終身免費充電額度,持續(xù)完善充電網絡覆蓋、提升充電服務、拓展充電場景,是為了保證小鵬超充體系能夠為更多用戶提供更好可持續(xù)的補能方式。(記者 黃磊)
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