雖然已經(jīng)入冬,但是汽車行業(yè)的新聞依然熱火朝天。
前不久,梅賽德斯-奔馳(以下簡稱奔馳)就傳出了重磅消息:梅賽德斯-奔馳EQ系列官宣降價。
(相關資料圖)
具體看來,全新純電EQE調整后的廠商建議零售價為478,000元-534,300元,其中EQE 350最高降價5.07萬元;純電EQS調整后的廠商建議零售價為845,000元-1,314,000元,其中EQS的降價幅度更大,最高可以下降約23萬元;全新AMG EQS 53調整后的廠商建議零售價為1,547,000元,售價下調了19.86萬元。
最高超過20萬的降幅,可謂一降到底,也在行業(yè)里掀起了千層浪。
但與其他車企降價就會引來不少批判不同,奔馳的這次降價,帶來的不僅是用戶與企業(yè)之間更加緊密的關系,也為行業(yè)帶來了更多的思考。
奔馳“官降”背后的溫度
在新能源領域中,降價的行為并不鮮見,由于受到供應鏈供需關系以及成本等因素的影響,特斯拉、理想等多個新興新能源品牌,都進行過價格調整。但調整之后,在降價之前購車車主的利益如何保障,就成為了一個極為突出的矛盾,而以上車企也并沒有針對這些老車主出臺任何保證他們利益的政策。于是,“韭菜”就成為了他們自嘲的代名詞,不僅傷害了老車主們的感情,也使車企的形象大打折扣。
與之相比,顯然作為百年車企的梅賽德斯-奔馳,在做法上就更加妥帖,也更加溫暖。
在梅賽德斯-奔馳《關于調整部分梅賽德斯-EQ車型廠商建議零售價的說明》中明確指出了針對老車主的處理意見:針對在2022年11月16日前購買上述車型的相關客戶,將支持相關授權經(jīng)銷商,根據(jù)購車發(fā)票金額和此次調整后的廠商建議零售價的差額,提供專屬補貼方案。
據(jù)悉,專屬補貼方案含多種形式,包括現(xiàn)金、延保服務和其他相關福利等。具體采用何種補貼方案,由授權經(jīng)銷商與客戶溝通后“個性化定制”。
這就意味著,奔馳EQ老客戶無需擔心成為“韭菜”,價值權益照樣不會受損,因為官方給出了“定心丸”,而且是真金白銀的補貼。
此消息一出,筆者朋友圈瞬間刷爆。
當業(yè)內(nèi)聽慣了新勢力們手起刀落“割韭菜”的聲音,奔馳的這一做法,不僅平衡了新老車主之間的關系,更贏得了行業(yè)內(nèi)外對于梅賽德斯-奔馳品牌的一波好感。這樣的官降背后,更加體現(xiàn)了在電氣化時代,梅賽德斯-奔馳這個百年品牌與“新勢力”們的不同——它更加懂得用戶的價值,也更加珍視與用戶之間的關系。
奔馳“官降”背后的意義
當我們仔細閱讀奔馳的這份《關于調整部分梅賽德斯-EQ車型廠商建議零售價的說明》,就會發(fā)現(xiàn)此番降價的原因所在。
“不斷洞察市場趨勢、收集市場反饋、聆聽客戶需求”成為了奔馳EQ系列降價的重要原因。筆者認為,這并非冠冕堂皇的降價借口,這一點,可以從EQ系列推出的節(jié)奏上得以印證。
以全新純電EQE為例,8月底上市、9月份開始交付,10月份才算是過完了交付相對穩(wěn)定周期僅僅一個月,11月中旬就宣布官方調價。反應速度之快,對于一家傳統(tǒng)車企來說難能可貴。這也從一個側面說明了,全新純電EQE對于奔馳電氣化戰(zhàn)略的重要意義。
值得一提的是,e汽車也在近期對全新純電EQE進行了試駕,這款車到底如何?能否擔得起奔馳在華電氣化進程的重任?也請關注我們近期的推送。
言歸正傳。
環(huán)顧當下的新能源車市場,雖然它有著與生俱來的產(chǎn)品優(yōu)勢,但是極為不穩(wěn)定的價值成為了很多消費者選擇新能源車的障礙。而奔馳此番的操作,其實更像是風向標式的存在,它一改之前新能源車型用戶權益得不到保證的現(xiàn)狀,用實際行動展示了梅賽德斯-奔馳不僅在品牌、品質、服務是一流的,對于價值同樣一諾千金。
從這個層面上來說,此番奔馳EQ系列的官降,更像是風向標式的存在,也帶來了新能源行業(yè)內(nèi)對于用戶權益的重新思考;而奔馳EQ系列的降價,還有一層更加深遠的意義。
從價格上來說,降價后的全新純電EQE的價格區(qū)間為47.8萬元-53.43萬元,而燃油版 奔馳E級( 參數(shù)丨 圖片)的價格區(qū)間在43.68萬-55.60萬元。
這就意味著,全新純電EQE與燃油版奔馳E級的價格區(qū)間基本重疊;再加上新能源車型在政策上的傾斜,全新純電EQE的落地價格很可能已經(jīng)低于燃油版E級的價格。
長久以來,新能源車型的價格高于燃油版,已經(jīng)成為了共識,而此番奔馳將全新純電EQE的價格降到了這樣的區(qū)間,或許意義深遠:
一來,改變了同等級別新能源車價高于燃油車價的現(xiàn)狀,它是否如多米諾骨牌一樣,在行業(yè)內(nèi)形成一種現(xiàn)象,還有待進一步觀察。
二來,對于豪華品牌陣營來說,奔馳此番降價,贏得了一片叫好,也反應出豪華品牌與新勢力在定位邏輯上的本質變化。
對新勢力來說,大多數(shù)車企目前還沒有實現(xiàn)盈利,所以在通過降價換取銷量的同時,他們有時候會很難兼顧消費者的利益;而豪華品牌則不同,在有著豐富的歷史沉淀之后,他們更看重與用戶之間的親密關系,這也是這些品牌能夠擁有更加堅固用戶粘性的重要原因之一。
從這個角度上說,此番奔馳EQ系列調價,像是將新勢力與傳統(tǒng)車企的新能源車型做了一個十分巧妙的分割。從當下看,盡管新勢力乘著風順勢而起,而傳統(tǒng)車企的獨特優(yōu)勢,是新勢力在短時間內(nèi)無法比擬和超越的。
當我們再回到那份聲明,奔馳說“中國是梅賽德斯-奔馳踐行‘全面電動’戰(zhàn)略的重要核心市場”,如何體現(xiàn)“重要”與“核心”?筆者認為,是奔馳這個傳統(tǒng)品牌的眼光與思路的改變。是從“我想給客戶什么”變成了“客戶想要什么”,這樣的轉變,也代表了奔馳在電氣化時代里,對于用戶的誠意。
當傳統(tǒng)豪華品牌開始具有更快的思維方式和更具誠意的行動,電氣化時代的新競爭,或許才剛剛開始。
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