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奇瑞汽車在2月1日搞了一個(gè)大新聞：全系車型均享整車終身質(zhì)保！政策涉及奇瑞集團(tuán)旗下的星途、奇瑞、捷途和奇瑞新能源四大子品牌的所有車系。官方的要求很明確，重點(diǎn)就三條：首任車主、非運(yùn)營、全程4S店保養(yǎng)，先說結(jié)論，這個(gè)新政真的值得沖！下面我們就來具體聊一聊。

【資料圖】

※.整車終身質(zhì)保從什么時(shí)候開始？

根據(jù)奇瑞的官方政策，本次整車終身質(zhì)保從2023年1月1日起開始實(shí)施。不過本次的終身質(zhì)保政策實(shí)際刊發(fā)時(shí)間是在2023年2月1日，而在2023年1月1日-31日之間實(shí)銷開票的車輛，根據(jù)奇瑞的官方政策，可免費(fèi)升級(jí)為終身質(zhì)保，需要補(bǔ)簽《奇瑞汽車終身質(zhì)保服務(wù)協(xié)議》并上傳系統(tǒng)后生效。（需回店重新簽訂終身質(zhì)保服務(wù)協(xié)議，帶著身份證去任意一家奇瑞服務(wù)站補(bǔ)簽即可，符合條件隨時(shí)可以進(jìn)店）。

※.老車主是否可以享受整車終身質(zhì)保？

答案是不可以的，網(wǎng)易汽車通過與奇瑞汽車官方客服確認(rèn)得知，本次整車終身質(zhì)保，實(shí)際是按照開票日期計(jì)算，2023年1月1日以后的產(chǎn)品，才可以享受整車終身質(zhì)保。而在此之前的產(chǎn)品，則按照購買的時(shí)候奇瑞所承諾的質(zhì)保條件予以質(zhì)保。

※.享受終身質(zhì)保需要什么條件？

根據(jù)官方的政策，享受終身質(zhì)保需要滿足以下3個(gè)條件：

1、購買奇瑞品牌在售全系車型的非營運(yùn)車用戶，其他用途車輛或降級(jí)銷售車輛不可享受本服務(wù)權(quán)益。

2、本服務(wù)只對首任車主（新車購車發(fā)票中的購買方）有效，車輛所有權(quán)發(fā)生變更（過戶、更名），則本服務(wù)權(quán)益自動(dòng)終止。

3、車輛全程在奇瑞4S店保養(yǎng)，保養(yǎng)周期詳見各車型使用說明書；如保養(yǎng)記錄不完整或中斷，則本服務(wù)權(quán)益自動(dòng)終止。

簡單總結(jié)一下就是，非運(yùn)營、首任車主、全程4S店保養(yǎng)

需要注意的是，星途品牌單獨(dú)有一個(gè)額外的要求：沒有出現(xiàn)過重大交通事故

※.自行更換雨刮、燈泡等易損件，是否會(huì)影響終身質(zhì)保？

這個(gè)問題，首先我們要根據(jù)官方的說明來看。

我們以奇瑞瑞虎8為例，通過查看官方說明書，關(guān)于易損件的范圍包括了：空氣濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空調(diào)濾清器、火花塞、制動(dòng)摩擦片、離合器片、輪胎、蓄電池、遙控器電池、燈泡、雨刮片、保險(xiǎn)絲及普通繼電器（不含集成控制單元）。

其中，類似雨刮、遙控器電池這類與其他部件完全不關(guān)聯(lián)的易損件，自行更換，是肯定不會(huì)影響終身質(zhì)保的。而類似機(jī)油濾清器、燃油濾清器這種與發(fā)動(dòng)機(jī)工作緊密相關(guān)的易損件，如果自行更換，則不好界定到底是因?yàn)楦鼡Q零件出的問題，還是發(fā)動(dòng)機(jī)其他位置出了問題，所以保險(xiǎn)起見，還是應(yīng)該在4S店內(nèi)進(jìn)行更換。

※.除了雨刮、燈泡這些易損件，車上所有其他零件都可以享受終身質(zhì)保嗎？

首先需要說明，答案是否定的，除了易損件，廠家還明確指出了，特殊零部件也不在整車終身質(zhì)保范圍內(nèi)，具體的質(zhì)保時(shí)間以該車型的說明書為準(zhǔn)。

我們還是以奇瑞瑞虎8為例，在官方說明書上，明確了特殊零部件的范圍，他們包括了：前后減震器、各類油封、喇叭、傳動(dòng)軸膠套、節(jié)流閥體、減震彈簧、張緊輪、張緊器、各類皮帶、離合器蓋、控制臂球頭、橫拉桿球頭、輪轂軸承、減震器膠套、防塵罩、膠套、三元催化、氧傳感器、噴油嘴、點(diǎn)火線圈、機(jī)油泵、發(fā)電機(jī)、分離軸承、高壓線、電動(dòng)油泵、起動(dòng)機(jī)、氣缸墊、鼓風(fēng)機(jī)、水泵、全車玻璃（含鏡片）、空調(diào)壓縮機(jī)、CD/DVD、消聲器、玻璃升降器、制動(dòng)鉗、冷凝器風(fēng)扇、制動(dòng)盤 / 鼓、雷達(dá)探頭。

※.如果自行加裝了底盤護(hù)板，是否會(huì)影響整車終身質(zhì)保？

原則上來說，加裝底盤護(hù)板是不會(huì)對車輛本身有任何影響的，但是考慮到安裝工人的工藝等因素，實(shí)際在安裝過程中，則有可能會(huì)對發(fā)動(dòng)機(jī)或底盤其他零部件造成損傷，容易引起責(zé)任劃分不清，導(dǎo)致整車終身質(zhì)保喪失，所以不推薦車主自行加裝類似底盤護(hù)板等非原廠配件。

※.在非4S店進(jìn)行保養(yǎng)，是否還能享受整車終身質(zhì)保？

根據(jù)官方的政策，實(shí)際是不影響的，但是實(shí)際操作過程中，如果出現(xiàn)了責(zé)任劃分不清的地方，比如非4S店使用了假機(jī)油造成了發(fā)動(dòng)機(jī)故障，這種情況就很難界定，導(dǎo)致最終失去整車終身質(zhì)保，這個(gè)規(guī)則，實(shí)際和汽車三包政策比較像，都是責(zé)任劃分問題，容易扯皮，所以還是建議車主一直在4S店進(jìn)行保養(yǎng)。

※.如果一直在4S店進(jìn)行保養(yǎng)，用車成本會(huì)不會(huì)很貴??？

其實(shí)這個(gè)問題也是大多數(shù)用戶擔(dān)心的，下面小編就來簡單的計(jì)算一下，我們還是以奇瑞瑞虎8車型為例。

我們按照15萬公里來計(jì)算，按照奇瑞瑞虎8的說明書，要求是每5000公里進(jìn)行小保，在咨詢了北京當(dāng)?shù)?S店后我們可以了解到，每次的費(fèi)用大約為400元。一般3萬公里進(jìn)行一次大保養(yǎng)，每次大約費(fèi)用為2000元左右。粗略計(jì)算一下，可以計(jì)算出，在15萬公里的使用周期內(nèi)，保養(yǎng)費(fèi)用大約為22000元左右，再算上輪胎、雨刮等消耗件，15萬公里的使用周期，在4S店保養(yǎng)，大約費(fèi)用為3萬元左右。對比一下，在小店內(nèi)保養(yǎng)，即使便宜一半，也需要1.5萬元，所以其實(shí)在4S店進(jìn)行正常保養(yǎng)，并不會(huì)比非4S店貴多少。

※全文總結(jié)

本次奇瑞所推出的整車終身質(zhì)保，可以說是用戶和廠家、4S店多方共贏，這個(gè)政策其實(shí)有點(diǎn)類似保險(xiǎn)，雖然每次保養(yǎng)可能會(huì)比第三方貴一些，但是用戶可以得到更好的服務(wù)以及更多的保障，也不用擔(dān)心買到假的機(jī)油或者配件等問題。而4S店也可以獲得穩(wěn)定的收入來源，從而更好的提升服務(wù)水平。而通過每次與車主在保養(yǎng)過程中的接觸，品牌也和用戶保持持續(xù)的聯(lián)系，后續(xù)用戶如果換車，奇瑞品牌將成為用戶首個(gè)考慮的對象。

在很多年以前，車市流傳著一句話：奇瑞奇瑞，修車排隊(duì)。到如今，奇瑞推出了整車終身質(zhì)保，這個(gè)變化可以是說奇瑞從產(chǎn)品力到服務(wù)能力的一次整體提升，相信眾多品牌在后續(xù)也會(huì)推出類似的服務(wù)，讓消費(fèi)者得到更多的實(shí)惠。

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作者：八號(hào)老司機(jī)

關(guān)鍵詞： 奇瑞汽車 4s店保養(yǎng)