截至2月29日,中國(guó)國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))酒店超過9成恢復(fù)營(yíng)業(yè),以酒店為首的旅游業(yè)開始復(fù)蘇。去哪兒網(wǎng)推出“疫情雷達(dá)”功能,方便復(fù)工旅客查看所選酒店周邊疫情。同時(shí),全國(guó)已有超10萬(wàn)家酒店加入去哪兒網(wǎng)“返工安心住”行列,以 “無(wú)接觸服務(wù)”“隔離房”“安心防護(hù)服務(wù)”等升級(jí)服務(wù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
酒店預(yù)訂量一周漲3成
隨著全國(guó)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序進(jìn)行,酒店業(yè)也迎來(lái)回暖。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2月底,中國(guó)國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū))超過9成酒店恢復(fù)營(yíng)業(yè),其中廣州、深圳營(yíng)業(yè)酒店數(shù)量恢復(fù)到1月初水平,上海、成都等熱門城市恢復(fù)營(yíng)業(yè)的酒店也超過95%。
兩周前去哪兒網(wǎng)聯(lián)合多個(gè)酒店集團(tuán)推出“酒店入住保障計(jì)劃”,并提供了“無(wú)接觸服務(wù)”“隔離房”“安心防護(hù)服務(wù)”等多個(gè)酒店產(chǎn)品服務(wù)。
據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在過去的一周,酒店預(yù)訂量較前一周上漲34%,訂單中75%均為加入酒店入住保障計(jì)劃的“安心酒店”。
上海、廣州、成都、深圳、北京成為入住人數(shù)最多的城市,西安成為增長(zhǎng)最快的城市。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,酒店入住人數(shù)相較前一周增長(zhǎng)83%,重慶、成都、杭州超一線城市增長(zhǎng)幅度超過35%。
疫情尚未進(jìn)入拐點(diǎn),入住酒店周邊疫情成為旅客選擇酒店的首要條件。去哪兒網(wǎng)根據(jù)大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)手段,推出了覆蓋全國(guó)所有城市的“疫情雷達(dá)”功能。
用戶點(diǎn)進(jìn)酒店詳情頁(yè),位于頁(yè)面的“疫情雷達(dá)”橙色圖標(biāo)就會(huì)自動(dòng)顯示酒店所在城市新增病例、現(xiàn)有確診病例,以及酒店所在地周邊3公里內(nèi)是否有確診病例等疫情,還能點(diǎn)進(jìn)詳情頁(yè),通過地圖形式查看詳細(xì)確診病例位置。
超10萬(wàn)家酒店加入“安心住”
疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊不言而喻,為旅客提供創(chuàng)新式服務(wù)才是恢復(fù)的良藥。近日,去哪兒網(wǎng)再次升級(jí)“返工安心住”的各項(xiàng)服務(wù),全國(guó)超10萬(wàn)家酒店加入其中。
其中,配備自助入住辦理機(jī)器、機(jī)器人物品配送的“無(wú)接觸服務(wù)酒店”覆蓋進(jìn)一步擴(kuò)大。截至2月底,去哪兒網(wǎng)平臺(tái)上“無(wú)接觸服務(wù)酒店”覆蓋城市擴(kuò)展全國(guó)351個(gè)城市。僅北京提供此類服務(wù)的酒店就達(dá)124家。
不僅如此,去哪兒網(wǎng)從全國(guó)恢復(fù)營(yíng)業(yè)的酒店中,根據(jù)安心住服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遴選出超10萬(wàn)家的酒店,并通過14天內(nèi)無(wú)確診及疑似病例、嚴(yán)格每日消毒、配備消殺物資等6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店進(jìn)行服務(wù)升級(jí),同時(shí)推出連住7天7折,連住14天6折的房費(fèi)優(yōu)惠,解決返工旅客因跨城出行造成的入住不便。
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