5月25日，愛奇藝工作人員回應(yīng)“9歲女童打賞直播3萬(wàn)余元一事”稱，平臺(tái)將在10個(gè)工作日內(nèi)全額退款。

早前，張女士反映稱，疫情期間其女兒小田用爺爺手機(jī)上網(wǎng)課。5月21日開始，在愛奇藝App中打開奇秀欄目看直播打賞，因知曉爺爺手機(jī)解鎖及支付密碼，累計(jì)打賞3萬(wàn)余元。張女士表示，通過支付寶和微信支付，爺爺手機(jī)綁定了同一張銀行卡，支付密碼都是一樣的。事情發(fā)生后，張女士通過多種方式聯(lián)系愛奇藝方面，平臺(tái)方做了相關(guān)記錄，但并未直接表示退還打賞金額。

IT之家此前報(bào)道，最高法稱未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞可以退還。5月19日，最高法新出臺(tái)的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見(二)》明確：限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。