據(jù)央視網(wǎng)快看報(bào)道,近日,針對(duì)不少網(wǎng)友反映遭到商家套路一事,央視發(fā)表評(píng)論稱,促銷是商業(yè)行為,前提是遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。要實(shí)招不要花招。要讓利,就要讓消費(fèi)者看得見(jiàn)、摸得著,也能夠方便地享受得到。如果套路過(guò)多,讓消費(fèi)者暈頭轉(zhuǎn)向,甚至挖坑讓消費(fèi)者跳,那就實(shí)屬短視了。
央視還表示,有些商家以次充優(yōu),這不僅違反商業(yè)道德還涉嫌違法,央視網(wǎng)呼吁商業(yè)促銷多一些真誠(chéng),少一些套路,不尊重消費(fèi)者,遲早會(huì)被消費(fèi)者拋棄,同時(shí)也需要監(jiān)管部門出手。
11月5日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》。針對(duì)促銷行為,規(guī)定明確,經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,清晰醒目標(biāo)示活動(dòng)信息,不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評(píng)價(jià)等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾(以下簡(jiǎn)稱消費(fèi)者)。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)商業(yè)廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、銷售推介、實(shí)物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式作出優(yōu)惠承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。經(jīng)營(yíng)者不得假借促銷等名義,通過(guò)財(cái)物或者其他手段賄賂他人,以謀取交易機(jī)會(huì)或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外,該規(guī)定還明確,在價(jià)格促銷行為方面,經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。經(jīng)營(yíng)者折價(jià)、減價(jià),應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過(guò)其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn)。未標(biāo)明或者表明基準(zhǔn)的,其折價(jià)、減價(jià)應(yīng)當(dāng)以同一經(jīng)營(yíng)者在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi),在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)最低成交價(jià)格為基準(zhǔn)。如果前七日內(nèi)沒(méi)有交易的,折價(jià)、減價(jià)應(yīng)當(dāng)以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格為基準(zhǔn)。
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