百度云出現(xiàn)未知錯誤怎么辦?相信有不少朋友在百度云播放視頻的時候，可能會遇到視頻出現(xiàn)未知錯誤的情況，不能成功播放百度云上面視頻，那么該怎么解決這個問題?下面我就來為大家介紹幾種解決的辦法。

百度云出現(xiàn)未知錯誤怎么辦？百度云出現(xiàn)未知錯誤一般是由于以下原因所至：

①、網(wǎng)絡(luò)信號差或是網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)故障，嘗試更換一個網(wǎng)絡(luò)信號解決。

②、百度云上的視頻違規(guī)被屏蔽掉了，和諧掉；建議重新查找資源播放。

③、所播放的視頻格式百度云不支持，建議您把視頻下載下來視頻的格式轉(zhuǎn)換一下。

④、手機系統(tǒng)或者百度云軟件出現(xiàn)錯誤。

那么百度云出現(xiàn)未知錯誤該如何解決呢？解決方法如下：

首先嘗試關(guān)閉掉百度云運行后臺軟件，之后重新打開百度云在播放視頻試試。

或者是播放視頻時，嘗試將百度云視頻播放模式切換一下，比如：原畫切換流暢，或者是流暢切換成原畫播放。

上面方法不行的話，那么請依次打開百度云“更多”選項，‘設(shè)置’，“本地空間”，清空一下在線預(yù)覽；然后在播放視頻，查看是否恢復(fù)正常。

如果依然不能解決問題，請試試將百度云賬號退出一下，隨后輸入賬號密碼重新登錄。

或者是嘗試將未知錯誤的視頻下載下來，在打開視頻播放，看看能不能解決出現(xiàn)未知錯誤的問題。

如果是系統(tǒng)或者軟件出現(xiàn)錯誤的話，建議您關(guān)機重啟一下手機，或者檢查一下看看百度云有沒有更新，請更新百度云，沒有的話，那么刪除重新安裝。

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關(guān)鍵詞： 未知錯誤