“寄拍模特”,聽起來很時尚,但仔細(xì)一琢磨就不對勁。消費者在網(wǎng)上購買服裝后,拍下照片并上傳給出評價,這是網(wǎng)絡(luò)交易的重要環(huán)節(jié),俗稱“買家秀”。“買家秀”可以幫助別的消費者了解商品,也是對賣家產(chǎn)品質(zhì)量的真實反饋,對網(wǎng)店經(jīng)營者也有一定的約束作用。這樣的評價應(yīng)當(dāng)基于真實的交易而形成?,F(xiàn)在這些“寄拍模特”,并沒有真正購買相應(yīng)的服裝等產(chǎn)品,只是收錢就給好評,還假裝是消費者。通過寄拍模特批量生產(chǎn)買家秀,讓買家秀失了真、變了味。雖然披著“買家秀”外衣,這種行為本質(zhì)上仍是刷單炒信。
“寄拍模特”形式的刷單,不僅不誠信,還有違法律。我國《反不正當(dāng)競爭法》明確規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的“銷售狀況”“用戶評價”等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,也不得通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。假冒的“買家秀”,誤導(dǎo)了潛在的買家,破壞了消費者的知情權(quán),還損害了同業(yè)競爭者進(jìn)行公平競爭的合法權(quán)益。更值得警惕的是,有的不法分子以招聘“寄拍模特”為幌子,進(jìn)行詐騙活動,這就更涉嫌刑事犯罪了。“寄拍模特”這樣的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,非切斷不可。
打擊不正當(dāng)競爭行為,網(wǎng)絡(luò)平臺是第一責(zé)任人。消費者的評價真實可靠,才能吸引更多的消費者前來平臺購物。如果“寄拍模特”虛構(gòu)好評,這就對消費者失去了參考價值。久而久之,消費者也就不再信任網(wǎng)絡(luò)平臺上的好評。這也就失去了消費者評價這一環(huán)節(jié)的意義,對網(wǎng)絡(luò)平臺也是一種損失。
找出“寄拍模特”虛構(gòu)的好評,其實不難。這些好評幾乎是同樣的語句,批量復(fù)制粘貼,雷同得像是流水線上的工業(yè)產(chǎn)品。關(guān)鍵就看網(wǎng)絡(luò)平臺愿不愿意從長遠(yuǎn)考慮,以誠信為本,清理虛假好評,營造所有商家公平競爭的良好氛圍。市場監(jiān)管部門也應(yīng)強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)平臺的巡查,及時發(fā)現(xiàn)查處新形式的網(wǎng)絡(luò)刷單行為,不讓網(wǎng)絡(luò)刷單換個馬甲繼續(xù)行騙。
“寄拍模特”的照片再精美,溢美之詞再動聽,依然是虛幻的泡沫。造假終被市場拋棄,誠信經(jīng)營方得長久。“寄拍模特”買得來買家秀,買不來好口碑。不論是實體店還是網(wǎng)店,基本的經(jīng)營邏輯不應(yīng)該變,那就是誠信經(jīng)營,千萬不能糊弄消費者。(評論員 王俊勇)
關(guān)鍵詞: 寄拍模特 網(wǎng)上購買服裝 破壞了消費者的知情權(quán) 不正當(dāng)競爭
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