“疫情期間，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題，想問下有哪些幫扶政策和宣傳手段可以幫助我們渡過難關(guān)。”看到這條信息，葉珊立即聯(lián)系到企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，詳細(xì)詢問了問題并把幫扶政策發(fā)給了他。這一條求助信息正是通過古蕩街道針對(duì)樓宇企業(yè)最新推出的手機(jī)APP“企服通”。

“這幾天我們正在走訪企業(yè)發(fā)放招商手冊(cè)，同時(shí)在手冊(cè)的背面我們還附上了‘企服通’二維碼，讓企業(yè)通過APP反映日常遇到的問題和困難，了解政策和尋求幫助。”古蕩街道工作人員介紹。

而在“企服通”還沒運(yùn)行前，古蕩街道為各商圈的企業(yè)單獨(dú)組建工作群，整合多部門服務(wù)，讓企業(yè)告別“多頭跑、多頭審”。企業(yè)有問題就可以及時(shí)在群里發(fā)布，由專門的部門在群里指導(dǎo)和講解相關(guān)政策。“街道服務(wù)人員一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)，有什么新的優(yōu)惠政策出臺(tái)、需要準(zhǔn)備哪些申請(qǐng)材料，服務(wù)人員也會(huì)為我們一一列好，甚至跑腿代辦。”婚禮紀(jì)創(chuàng)始人兼CEO俞哲，因?yàn)楣攀?ldquo;店小二”般的幫扶得到了不少便捷的服務(wù)，而發(fā)出由衷贊嘆。

據(jù)了解，剛上線不久的“企服通”已經(jīng)解決了60條企業(yè)訴求問題，后期“企服通”還會(huì)擴(kuò)大APP功能，極大程度提高辦事效率。

為盡快把各項(xiàng)紓困政策紅利轉(zhuǎn)化為各個(gè)中小微企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，眼下，古蕩街道圍繞轄區(qū)中小微商圈樓宇行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)架構(gòu)等實(shí)際情況，從辦公保障、金融支持、項(xiàng)目審批等方面，因地制宜、因客施策開展針對(duì)性服務(wù)，精準(zhǔn)幫助小微企業(yè)。

“這下我們的飯菜有銷路了，多虧了街道幫忙。”兆豐餐飲負(fù)責(zé)人說，受疫情影響，年初轄區(qū)內(nèi)不少餐飲企業(yè)出現(xiàn)了菜品滯銷的問題，為此，街道發(fā)揮轄區(qū)企業(yè)“店小二”作用，迅速聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)幾家大型餐飲企業(yè)，將堂食的食物變成了外賣上門，并幫助企業(yè)進(jìn)行推廣。同時(shí)，將一部分食材作為隔離餐食，發(fā)放給隔離人員，解決了兆豐餐飲、天禧大酒店等幾家餐飲企業(yè)近200萬元的損失。轄區(qū)內(nèi)的世紀(jì)聯(lián)華超市因疫情停業(yè)14天，街道針對(duì)超市的庫存物資采取了防疫保供渠道幫扶。

同時(shí)圍繞蓮花、數(shù)益兩大樓宇社區(qū)，古蕩街道提出“一廳兩圈”服務(wù)新思路，推行分片包干、分類管理和“一企一員”工作法，由103名聯(lián)企干部和28名經(jīng)濟(jì)線工作人員定期收集宣傳政策、洽談項(xiàng)目等方面問題，為企業(yè)小升規(guī)、規(guī)改股、股上市提供全生命周期跟蹤服務(wù)。針對(duì)企業(yè)發(fā)展難題由街道主要領(lǐng)導(dǎo)包干實(shí)施一對(duì)一服務(wù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)落實(shí)。今年以來，古蕩街道已走訪企業(yè)3200余家次，幫助企業(yè)解決各類困難問題120個(gè)問題。

“接下來我們將繼續(xù)深化經(jīng)濟(jì)紓困網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作的精細(xì)化和效益化水平，為企業(yè)‘打通血脈’，激活助企紓困‘神經(jīng)末梢’，促使企業(yè)在疫情防控常態(tài)化下，仍能保持平穩(wěn)高速發(fā)展，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行‘兩手抓、雙勝利’奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”古蕩街道黨工委書記陶立說。(西湖微融圈 鄒冉 陳燕斐 記者 項(xiàng)捷)

關(guān)鍵詞： 古蕩街道 小微企業(yè)發(fā)展 提高辦事效率 幫助企業(yè)解決各類困難