“感謝你們,兩三年都辦不好的證,不僅能辦了,而且辦得這么快。”近日,圓滿辦好不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的某協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人,給市規(guī)劃資源局不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心(市規(guī)劃資源檔案館)(以下簡(jiǎn)稱不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心)送來了錦旗,“多虧你們實(shí)現(xiàn)了原始老檔案的數(shù)字化,幫我們解決了大難題。”
原來,這家單位因人事變動(dòng),需要辦理旗下房產(chǎn)的轉(zhuǎn)移登記,但因初始登記的房產(chǎn)測(cè)繪原始資料遺失而一直擱置,“我們跑了很多單位,原始的老檔案都無從查找。”該負(fù)責(zé)人感慨,“資料不全、人員變動(dòng),轉(zhuǎn)移登記的事一直辦不了,慢慢變成了協(xié)會(huì)人員心頭的一件煩心事。”
好在,不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心已于去年完成了全部“存量”檔案的數(shù)字化及“上云”工作,在接到該協(xié)會(huì)的查檔訴求后,館內(nèi)工作人員迅速與房管部門、測(cè)繪單位等聯(lián)系溝通理清頭緒,通過智慧查檔找到了檔案資料,為這家單位暢通了辦證之路。
幫辦事單位從卷帙浩繁的檔案中,快速找到需要的信息,杭州不動(dòng)產(chǎn)數(shù)字化工作“功不可沒”。
記者了解到,2020年7月1日,原市規(guī)劃?rùn)n案館、市房產(chǎn)檔案館、國(guó)土檔案部門統(tǒng)一整合到杭州市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心,掛牌成立杭州市規(guī)劃和自然資源檔案館,由新館負(fù)責(zé)全市主城區(qū)規(guī)劃?rùn)n案、不動(dòng)產(chǎn)和房產(chǎn)、國(guó)土檔案等自然資源檔案的收集、整理、保管和利用工作。
“就在去年以前,不少我們接收保管的原始檔案都是紙質(zhì)化的,目前每天仍有紙質(zhì)的檔案在源源不斷產(chǎn)生。”不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,登記檔案資料的數(shù)字化工作,是方便廣大企業(yè)、市民及公檢法單位進(jìn)行檔案快捷查閱、高效利用的基礎(chǔ),為此,新館從組建之初,就將“存量”和“增量”檔案的數(shù)字化及相關(guān)智慧利用作為重點(diǎn)“兩手抓”。
“存量”方面,截至去年底,館內(nèi)累計(jì)收集市規(guī)劃和自然資源各類檔案約711.43萬卷,其中房屋登記檔案約408.18萬卷,不動(dòng)產(chǎn)登記案卷約118.07萬卷,均實(shí)現(xiàn)數(shù)字化整理并在我市登記系統(tǒng)庫(kù)全部錄入“上云”。
“增量”方面,今年2月起,我市推出了不動(dòng)產(chǎn)登記云辦事服務(wù)大廳,專門受理銀行人員送來的抵押登記業(yè)務(wù)資料,并在當(dāng)日實(shí)現(xiàn)資料數(shù)字化掃描、標(biāo)準(zhǔn)化歸檔。
“對(duì)新增的網(wǎng)辦登記資料,我們當(dāng)天受理當(dāng)天完成數(shù)字化整理歸檔;對(duì)于窗口線下產(chǎn)生的紙質(zhì)檔案,三個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化整理‘上云’,基本實(shí)現(xiàn)登記檔案數(shù)字化‘0’積壓。”不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,今年1-5月,市規(guī)劃資源檔案館接收市本級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記案卷約8.8萬卷,平均每天移交量達(dá)800卷。
“存量”“增量”檔案的全面數(shù)字化,持續(xù)優(yōu)化我市企業(yè)、市民辦事查檔體驗(yàn)。
“從去年8月1日起,我市上城、拱墅、西湖、濱江、錢塘等區(qū)的不動(dòng)產(chǎn)登記窗口全面開設(shè)檔案查詢窗口,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記資料全城通查、不動(dòng)產(chǎn)登記結(jié)果全市域通查。”不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,截至5月底,共受理檔案查詢350.62萬人次,其中窗口受理6.06萬人次,網(wǎng)上及自助機(jī)查詢共人次343.56萬人次,智慧查檔成為常態(tài)。
同時(shí),聚焦?fàn)I商環(huán)境提升,中心還推出了一系列特色查檔服務(wù)。
“如去年我們檔案服務(wù)大廳設(shè)立測(cè)繪自助查詢區(qū),推出土地測(cè)繪信息自助查詢服務(wù)。”不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,相比以往查檔時(shí)需要填寫復(fù)雜的查檔申請(qǐng)、在厚厚的圖紙堆中苦苦尋覓需要的信息,如今企業(yè)只要申請(qǐng)開通賬號(hào),即可自助線上查詢所需的資料,大大方便了企業(yè)查檔辦事。
截至目前,我市先后有19家測(cè)繪單位開通自助查詢服務(wù),已提供自助查詢服務(wù)172次。
不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,將持續(xù)深化我市規(guī)劃資源檔案“數(shù)字化”高質(zhì)量轉(zhuǎn)型,“解鎖”更多杭州不動(dòng)產(chǎn)便民利企特色查檔服務(wù),持續(xù)為廣大企業(yè)、市民創(chuàng)造更便利的辦事體驗(yàn),助力打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境。(記者 劉園園 通訊員 林和靜 林倩)
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