清晨6時，象山中心菜市場的蔬菜區(qū)、水產(chǎn)區(qū)已進入“迎賓模式”。剛剛到達工位的菜市場服務臺工作人員周淳拿起抹布，擦拭工作臺上的公平秤——曾經(jīng)一天用百余次判斷是否足秤的公平秤竟有了些許灰塵。

作為一個集批發(fā)區(qū)、蔬菜區(qū)、水產(chǎn)區(qū)于一體的多功能菜市場，象山中心菜市場的面積達1.2萬平方米，日?；钴S的商戶超過800家，日均交易量4萬余筆，是華東地區(qū)交易量較大的菜市場之一。

“來這里買菜的，不僅有企業(yè)、餐飲單位的采購團隊，還有負責紅白喜事采買的人員以及周邊居民。”周淳告訴記者，以前公平秤日均使用量超過一百次，但現(xiàn)在幾乎用不上了，可能兩三天才用上一次。

從原先使用頻繁的公共計量工具，到如今默默“吃灰”的閑置物品，象山中心菜市場公平秤的變化，離不開寧波數(shù)字化改革的推進。

去年5月，象山中心菜市場完成改造后，對800多家商戶的普通電子秤進行統(tǒng)一替換，取而代之的是智能電子秤，可以記錄每筆交易的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)商品溯源，讓缺斤少兩無處遁形。

“由于我們菜市場體量大，隨機抽查商家是否存在缺斤短兩不僅耗時耗力，而且效果并不理想。”周淳介紹，以前大家更青睞公平秤，因為作為第三方，它不僅是消費者維權的重要依據(jù)，也是商家維護信譽的重要保障。

“現(xiàn)在，智能電子秤普及了，每筆交易數(shù)據(jù)都有跡可循。市場內(nèi)不允許商戶使用其他電子秤，即使有部分不良商家想要搞點小動作，也有心無力了。”周淳告訴記者，電子秤在完成稱重后，會吐出一張紙質二維碼。消費者后續(xù)發(fā)現(xiàn)菜存在質量問題或者缺斤少兩，二維碼可以作為憑證。

第一次失信口頭警告，累計3次停業(yè)整頓，累計6次直接清場……智能電子秤普及、清退機制建立后，象山中心菜市場內(nèi)涉及缺斤短兩的消費糾紛明顯減少。“商家更講信譽，消費者也買得更放心，公平秤不得‘吃灰’嘛。”周淳笑著說。

事實上，普及智能電子秤只是象山中心菜市場加快推進數(shù)字化改革的第一步。有效交易數(shù)據(jù)不斷積累，將成為菜市場、銀行以及政府部門的寶貴財富。

因為通過對數(shù)據(jù)的分析，銀行可以更加深入地了解商戶的銷售情況，在盡可能降低風險的同時為有需要的商戶提供信用貸款;稅務部門可以根據(jù)銷售數(shù)據(jù)核實商戶的繳稅情況;菜市場能實時掌握蔬菜、水產(chǎn)品的儲備情況，以更快的速度應對臺風、疫情等突發(fā)情況……也許就在不久的將來，依托交易數(shù)據(jù)開發(fā)的應用將如雨后春筍般破土而出，一次以智能電子秤為起點的數(shù)字化變革已在象山中心菜市場打響。(記者殷聰)

關鍵詞： 智能電子秤 象山中心菜市場 缺斤短兩 消費糾紛