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11日，記者從市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會了解到，我市把敬老餐廳建設(shè)作為提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的重中之重，目前全市已建設(shè)敬老餐廳100家，其中公建民營敬老餐廳31家、社會合作敬老餐廳69家。

為保障老年人用餐安全，全市敬老餐廳統(tǒng)一編碼管理，在室外醒目位置加掛“敬老餐廳”標(biāo)識，對老年人的用餐區(qū)域、餐廳出入口、衛(wèi)生間等位置進(jìn)行適老化改造，同時嚴(yán)格制訂主副食采購、加工和配送等各項規(guī)章制度。

在運營管理上，一方面做好服務(wù)優(yōu)化，凡在我市居住的60周歲及以上老年人，持“敬老助餐卡”就可以在全市任意一家敬老餐廳享受“三優(yōu)”助餐服務(wù)。另一方面，加強服務(wù)監(jiān)管。我市建設(shè)了市敬老餐廳管理服務(wù)平臺，設(shè)立了敬老餐廳服務(wù)監(jiān)督電話96668。根據(jù)敬老餐廳就餐人次和服務(wù)滿意度，定期對敬老餐廳的考核結(jié)果進(jìn)行公示，并作為敬老餐廳享受獎補的重要依據(jù)。同時建立了退出機(jī)制，對于考核排名靠后、約談?wù)牟坏轿坏墓駹I敬老餐廳，取消其運營資格，對社會合作敬老餐廳按照協(xié)議約定終止與其合作。

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