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“王奶奶，我們是鵬程社區(qū)的志愿者，今天過來看看您！”日前，由南關(guān)區(qū)鴻城街道鵬程社區(qū)工作者、社區(qū)社工點(diǎn)社工、社會志愿者組成的社會救助小分隊(duì)，走進(jìn)轄區(qū)低保邊緣戶王鳳蘭老人家中，為老人開展免費(fèi)理發(fā)、心理慰藉等服務(wù)。

“孩子們快進(jìn)屋……”聽到敲門聲，王奶奶立即開門迎接?！澳銈兡贻p人平時工作忙，還惦記過來看我。”見到救助隊(duì)員，王奶奶笑容掛在臉上，言語間難掩激動。

“大娘，上次來聽您說，外出理發(fā)不方便。今天，我們特意請了美發(fā)志愿者過來，專門幫您義務(wù)理發(fā)！”救助隊(duì)員透露，此次邀請的志愿者蘇大偉，從事美發(fā)行業(yè)20年，他懷揣著公益愛心加入到鵬程社區(qū)社會救助服務(wù)項(xiàng)目，為老年人、殘疾家庭、困境家庭等群體開展志愿服務(wù)。

“您想要什么發(fā)型？”“剪短點(diǎn)就行！”蘇大偉打開手中便攜式美發(fā)箱，拿出梳子、噴壺、剪刀等工具，為王奶奶做理發(fā)前準(zhǔn)備工作。其他救助隊(duì)員則陪著老人聊家常，記錄入戶服務(wù)情況及老人生活需求。

“王奶奶，您有什么愛好？”“我年輕的時候，就愛好挖點(diǎn)野菜，現(xiàn)在歲數(shù)大了，也挖不動了?！薄拔椰F(xiàn)在生活挺好，有難事就找社區(qū)，網(wǎng)格長‘管’我！”“我們樓棟的網(wǎng)格長是個20歲出頭的小伙子，非常有耐心，他還經(jīng)常幫我買菜呢……”話匣子一開，原本清冷的屋子瞬間熱鬧起來。咔嚓、咔嚓！志愿者蘇大偉手中的剪刀也飛快剪下碎發(fā)。

今年86歲的王鳳蘭獨(dú)自居住在南關(guān)區(qū)鴻城街道鵬程社區(qū)達(dá)順小區(qū)12棟，兒女均在外地，不能經(jīng)常回家看望母親，社區(qū)成為老人最大的“依靠”。尋醫(yī)問藥、買糧買油、水電繳費(fèi)……平時，社區(qū)工作人員盡職盡責(zé)幫助老人處理生活瑣事。如今，得益于鵬程社區(qū)聯(lián)合鴻城街道社工站開啟的“解憂暖心 與愛同行”社會救助項(xiàng)目，王奶奶成為轄區(qū)首批受到項(xiàng)目扶持的老人之一，她及更多困境群體的“微小心愿”通過救助項(xiàng)目得以實(shí)現(xiàn)。

“轄區(qū)內(nèi)以老舊散小區(qū)為主，為了讓困境群體得到來自黨和政府及社會的關(guān)心關(guān)愛，我們啟動實(shí)施了社會救助項(xiàng)目，聚焦轄區(qū)低保救助、低收入家庭等困境群體，搭建社工站引導(dǎo)、社工專業(yè)服務(wù)、社會組織支持、社會力量參與的服務(wù)平臺?！冰i程社區(qū)黨委書記夏金磊表示，依托社會救助項(xiàng)目，社區(qū)為低保家庭進(jìn)行動態(tài)檔案更新，精準(zhǔn)識別救助類型，為一戶多殘、特困供養(yǎng)等困境家庭人群提供個案和志愿服務(wù)，滿足他們的生活助潔、心理慰藉、精神陪伴等需求，提升困難群眾的幸福感和獲得感。

“大娘，看看咋樣?！?0分鐘后，志愿者蘇大偉為王奶奶理好了新發(fā)型。老人一邊照著鏡子，一邊笑盈盈地夸贊道，“挺好！小伙子理發(fā)技術(shù)不錯?！本戎?duì)員跟王奶奶相約，下個月還過來義務(wù)理發(fā)。

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