五一假期已經(jīng)結(jié)束,各位小伙伴想必也已帶著對假期的留戀(被迫)進(jìn)入工作狀態(tài)。
說到五一期間小剛刷到過的那些“離譜”的科技資訊,除了微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨離婚之外就要屬蘋果中國官網(wǎng)上線官方翻新產(chǎn)品了。
說“蘋果中國官網(wǎng)上線官方翻新產(chǎn)品”上熱搜離譜是因為蘋果售賣官翻機也不是一天兩天了,正常上新為啥都能上個熱搜,這讓汪老師情何以堪?
不過話說回來,要說這蘋果官翻產(chǎn)品想必有些小伙伴還是不太了解,那么今天小剛就和大家一起聊聊蘋果官翻機的那些事兒。
官翻機小科普
熟悉蘋果產(chǎn)品的小伙伴應(yīng)該知道,蘋果產(chǎn)品其實也分為官翻機、官換機及正常售賣的零售機產(chǎn)品。
所謂蘋果官翻機就是經(jīng)過蘋果官方認(rèn)證的二手翻新產(chǎn)品(國區(qū)以iPad、MacBook、Apple Watch等產(chǎn)品為主)。
而官換機主要以iPhone為主,即用戶所購買的零售機在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞可從蘋果售后處換得的機器。
零售機就是我們?nèi)粘T贏pple Store、授權(quán)零售商、電商平臺等合法渠道購入的機型。
需要知道的是,官翻機、官換機與正常售賣的零售機在外觀上幾乎沒有差別,用戶要想?yún)^(qū)分這三種類型的產(chǎn)品最直接的途徑還是通過產(chǎn)品序列號進(jìn)行區(qū)分。
其中“M”開頭就是所謂的原封零售機;序列號以“N”開頭的則是官換機;
大部分以“F”開頭作序列號的設(shè)備是官翻機。同時官翻機一般采用純白色的包裝盒,和零售版有著很明顯的區(qū)別。
小剛在這里強調(diào)一下,蘋果官翻機的回收渠道更為正規(guī),因為它是讓一些庫存、存在瑕疵等“不太全新”的商品重新走了一遍官方流水線,這些產(chǎn)品按照與全新蘋果產(chǎn)品同樣嚴(yán)格的功能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面測試后才能拿出來售賣。
相較于正常銷售的零售機,官翻產(chǎn)品仍然支持分期優(yōu)惠、一年標(biāo)準(zhǔn)保修并且可以用上Apple Care等,與零售機一樣可以正常使用,在體驗上不會有區(qū)別。
說了那么多共同之處,其實官翻機與零售機相比還是有一丟丟需要消費者注意的地方,那就是保修。
以翻新13.3英寸MacBook Pro為例,官網(wǎng)介紹稱其“享受Apple提供的一年有限保修、14日退貨及可另購的Apple Care服務(wù)”。
其中蘋果在有關(guān)一年有限保修的文件中注明了:“Apple 可以使用認(rèn)證翻新部件來維修認(rèn)證翻新產(chǎn)品”。
換句話說就是,官翻產(chǎn)品在維修時候用的零件也可能是經(jīng)過維修但已符合要求的。
此外,官翻機在維修后的保修期也不會重置,按照蘋果的說法就是以“本保修的剩余期限”或者“更換或維修之日起九十 (90) 日”或“適用的法律規(guī)定的期限”為準(zhǔn)。
此外與零售版本的產(chǎn)品對比來看,iPad、Mac類翻新機少了“主要部件2年保修”。
官翻機選購、啟示
與正常的零售機相比,官翻機最大的優(yōu)勢可能就是價格了。
目前蘋果在售的官方翻新產(chǎn)品共包括Mac、iPad、Apple Watch、清倉產(chǎn)品及配件五大類,蘋果官方稱官翻產(chǎn)品擁有“與全新設(shè)備售價相較最高可達(dá)15%的特別優(yōu)惠”。
蘋果翻新版Apple Watch Series 6
以Apple Watch為例,目前蘋果官網(wǎng)在售的認(rèn)證翻新產(chǎn)品中有3、4、5、6和SE五代產(chǎn)品可選。
其中Apple Watch Series 6 (GPS + 蜂窩網(wǎng)絡(luò))44毫米深空灰色鋁金屬表殼黑色運動表帶款為3599元,這個價格比在電商平臺購買可能還要更劃算一些,而且還避免了可能出現(xiàn)的砍單等情況,更不用說與同配置的全新零售版本相比(全新零售版4199元)。
雖說這些官翻產(chǎn)品相較于同款零售版有著較明顯的優(yōu)惠,不過消費者仍然不買賬,畢竟官翻產(chǎn)品相較于全新零售版本少了1年保修(電腦類產(chǎn)品)。
而且在一些第三方電商平臺的促銷活動中蘋果類產(chǎn)品的優(yōu)惠幅度更大且可享受到的售后權(quán)益也與官網(wǎng)類似(少了14天無理由退貨),更能吸引消費者購買。
因此,小伙伴們在選購官翻產(chǎn)品時需要提前考慮好:剛需產(chǎn)品(如iPad、Mac類產(chǎn)品)如果考慮售后的話不如直接走官網(wǎng)渠道購入全新零售版本或者等待電商促銷,買個安心;
對于一些具有輔助性意義的產(chǎn)品則可以考慮購入蘋果官方翻新版本(iPhone更新iOS 14.5后再來一塊官翻版本Apple Watch SE,體驗更完整的同時價格也更讓人接受)。
由此可見,蘋果官翻機某種意義上能夠帶來“雙贏”的局面:消費者能以相對較低的價格購入同樣可以提供相關(guān)服務(wù)和功能的產(chǎn)品,同時產(chǎn)品的質(zhì)量等都有充分保證;
對于企業(yè)而言,對從全新產(chǎn)品中挑出的不符合標(biāo)準(zhǔn)的“問題”產(chǎn)品進(jìn)行官方翻新雖然讓利潤大打折扣,不過相比于直接銷毀還是好處多多的,從另一方面也避免了浪費。
從更長遠(yuǎn)的意義上講,蘋果官翻產(chǎn)品的出現(xiàn)也讓消費者的消費行為出現(xiàn)一些變化:對于那些不追求使用最新款科技產(chǎn)品且對價格更敏感的用戶而言,官翻產(chǎn)品無疑提供了一個能夠讓他們以相對更低價格從官方渠道購入“新機”的選擇。
對蘋果而言,對自家產(chǎn)品進(jìn)行官方翻新能夠最大程度地保證翻新產(chǎn)品的質(zhì)量,相較于那些并不專業(yè)(包括山寨)的途徑從某種意義上說也是對自己品牌聲譽的一種保護(hù)。
若消費者從其他渠道購入了一臺存在問題的翻新機,在使用過程中出現(xiàn)問題時勢必會將問題歸咎于蘋果,到時候受傷的還是品牌自己。
當(dāng)然,目前市場上也有很多主攻二手手機的平臺存在,其價格也往往更具優(yōu)勢。至于是選擇官翻機還是走平臺選擇普通二手設(shè)備,最終由消費者決定。
小剛有話說
總而言之,蘋果官翻機相較于零售版本價格優(yōu)勢較大,但與電商渠道相比官翻機的價格優(yōu)勢就不復(fù)存在了,而且官翻產(chǎn)品在保修方面還存在一些隱性的“條條框框”。
因而小伙伴們在購入官翻機時也要多加思索,選購真正符合自己需求的產(chǎn)品。
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