根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》第75條規(guī)定，游戲應(yīng)用商店和游戲運營商針對游戲類型、場景、功能等設(shè)置了相關(guān)的提醒和適齡提示。然而據(jù)上海市消保委調(diào)查，有些網(wǎng)絡(luò)游戲的適齡提示不盡如人意，以至于讓很多家長都懵了，不知道適不適合下載。

不同應(yīng)用商店關(guān)于適齡提示的標準和做法不一樣。蘋果商店適齡提示分為“4+”、“9+”、“12+”和“17+”四個等級，有相應(yīng)的說明，并在游戲下載界面顯著位置有適齡提示。華為商店適齡提示分為“3+”、“7+”、“12+”、“16+”、“18+”五個等級，有相應(yīng)的說明，并在游戲下載界面顯著位置有適齡提示。

小米商店在游戲首頁有適齡提示，如3+、8+、12+、16+等，但沒有找到相關(guān)的具體說明。其中，一款具有恐怖元素的游戲適齡提示竟然為3歲以上，而商店客服人員表示這是游戲廠商策劃自行標注設(shè)定，平臺無法干預(yù)。

此外，VIVO商城、OPPO商城、TAPTAP、九游等游戲下載渠道，都沒有在游戲下載首頁查到醒目的適齡提示，而這些游戲不乏一些帶有恐怖、驚悚、血腥等標簽。有些游戲只有下載、安裝以后，在啟動界面才能看到適齡提示。

上海市消保委調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相同一款游戲在不同的商店顯示的適齡提示不一樣。一款名為《元氣騎士》的游戲，版本為3.3.2，在小米商店提示適齡等級為8+，但在華為商店卻提示12+。一款名為《開心消消樂》的游戲，版本為1.101，在小米商店提示適齡等級為8+，但在華為商店卻提示12+。

對此上海市消保委表示，游戲服務(wù)提供者要充分考慮到未成年人接觸的可能性以及帶來的影響，更加合理地履行適齡提示義務(wù)，直觀地為家長提供判斷和下載的參考標準，避免未成年人接觸到不適宜的游戲，為未成年人的保護加筑一道防線。

同時，上海市消保委還呼吁，廣大家長和學校要加強監(jiān)護和教育引導，各自承擔好相應(yīng)的責任，共同為未成年人的健康成長營造良好環(huán)境。