上個(gè)月,我們?cè)鴪?bào)道過一些亞馬遜用戶反饋他們訂購(gòu)的PS5被其他東西替代送到他們手上,比如足部按摩器、貓糧等。
盡管亞馬遜已經(jīng)為他們提供了退款服務(wù),但是對(duì)于那些從別的渠道也無法購(gòu)買到PS5的用戶來說,這是一次糟心的經(jīng)歷。幸運(yùn)的是,亞馬遜似乎有把握為那些收到錯(cuò)誤產(chǎn)品的客戶提供換貨服務(wù)。
據(jù)IGN的報(bào)道,亞馬遜已經(jīng)向這些用戶發(fā)送的一封電子郵件,告知他們亞馬遜已經(jīng)得到了新的PS5主機(jī),并可以在14天內(nèi)發(fā)送。
考慮到現(xiàn)在獲得PS5的困難程度,這個(gè)消息確實(shí)令人驚訝。PS5目前各種渠道都搶售一空,要等到明年的某個(gè)時(shí)候才有可能補(bǔ)貨。在英國(guó),一些黃牛和機(jī)器人更是一直在瘋搶主機(jī)。
目前,尚不清楚這些錯(cuò)誤的商品是如何發(fā)送給顧客的。有趣的是,這種情況其實(shí)并非第一次發(fā)生,幾位英國(guó)亞馬遜用戶去年購(gòu)買任天堂switch時(shí)也收到了奇怪的物品,例如安全套,床單等。
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