4月底,蘋果召開其今年第一場(chǎng)發(fā)布會(huì)。
紫色的iPhone、M1芯片加持的iPad Pro、iMac,爆料多年的AirTag也一同亮相。
回顧近年來的蘋果發(fā)布會(huì),我們不難發(fā)現(xiàn),這家市值高達(dá)2萬多億美元的科技公司幾乎從來沒有發(fā)布過概念產(chǎn)品。
反觀其他科技大廠,曲面瀑布屏概念機(jī)、無孔設(shè)計(jì)手機(jī)、隔空充電技術(shù)等等,手機(jī)廠商推出的新技術(shù)產(chǎn)品總會(huì)讓人感覺到技術(shù)的超前,而蘋果一年幾場(chǎng)發(fā)布會(huì),每次發(fā)布會(huì)要發(fā)什么產(chǎn)品,我們基本都可以推測(cè)。
因此,越來越多的人認(rèn)為蘋果缺乏創(chuàng)新,那么事實(shí)果真是這樣嗎?為什么手握千億現(xiàn)金流的蘋果從不發(fā)概念產(chǎn)品?
廠商發(fā)布概念產(chǎn)品的真正用意是什么
首先,我們用戶都知道,手機(jī)廠商推出一系列概念產(chǎn)品,其實(shí)是證明自家研發(fā)實(shí)力的一種宣傳方式。
創(chuàng)新技術(shù)作為行業(yè)的熱點(diǎn),總能吸引到消費(fèi)者的關(guān)注,也更容易在用戶心中樹立起“高大上”的品牌形象。
舉個(gè)例子,TCL在CES2021推出過兩款卷軸屏產(chǎn)品,其中的17英寸打印式OLED卷軸屏概念產(chǎn)品很有意思,它的造型神似皇帝頒發(fā)的“圣旨”,其屏幕圍繞左右兩端伸縮,完全展開后會(huì)變成一個(gè)更大的顯示屏,TCL演示了它在野外徒步中,可作為便攜式地圖和平板電腦使用。
這款卷軸屏的色域高達(dá)100%,其OLED RGB自發(fā)光器件均采用高精度噴墨印刷工藝制造。
傳統(tǒng)OLED屏采用蒸鍍工藝,制作復(fù)雜且成本高,短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)顯然不太現(xiàn)實(shí),對(duì)于用戶來講它更像是概念產(chǎn)品,但是這款產(chǎn)品也讓消費(fèi)者感受到了TCL的研發(fā)實(shí)力。
從這里我們可以看出,廠商推概念產(chǎn)品,其一,為了展現(xiàn)自家研發(fā)實(shí)力,打造用戶心中的品牌形象;
其二,靠概念產(chǎn)品的熱點(diǎn)營銷,去助推旗下真正走量發(fā)售的產(chǎn)品;
其三,概念產(chǎn)品預(yù)示著未來產(chǎn)品新技術(shù)的走向,搶先一步研發(fā)也是為未來產(chǎn)品真正量產(chǎn)落地做鋪墊。
回過頭來再看蘋果,依靠概念手機(jī)來宣傳自家研發(fā)實(shí)力,對(duì)于其目前的體量來講完全沒有必要。
而且蘋果部分產(chǎn)品扮演著行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”的作用,如果貿(mào)然推出概念產(chǎn)品,可能會(huì)進(jìn)一步泄露未來產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向,給了競(jìng)爭對(duì)手抄襲、模仿的機(jī)會(huì),蘋果自然不會(huì)這么傻。
蘋果不推概念產(chǎn)品,僅僅是因?yàn)椴灰揽扛拍町a(chǎn)品做熱點(diǎn)營銷、展現(xiàn)研發(fā)實(shí)力和樹立品牌形象那么簡單嗎?其實(shí),更重要的還與其歷史發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有關(guān)。
為什么蘋果不推概念產(chǎn)品 無法量產(chǎn)的東西意味著沒有用戶體驗(yàn)
蘋果從以往產(chǎn)品線規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)得出,用戶體驗(yàn)是公司的生命線,蘋果能有今天的地位,也與這次的轉(zhuǎn)折大有關(guān)系。我們先來講一個(gè)故事:
眾所周知,史蒂夫·喬布斯是蘋果公司創(chuàng)始人之一,但在公司發(fā)展方向上與董事會(huì)產(chǎn)生分歧,而后被自己一手創(chuàng)辦的公司給解雇了。離開了蘋果的喬布斯仍然選擇了計(jì)算機(jī)行業(yè),并創(chuàng)辦了NeXT。
時(shí)間來到1996年,IBM 牢坐個(gè)人電腦市場(chǎng),戴爾、日立等廠商則開展價(jià)格戰(zhàn)爭奪市場(chǎng),對(duì)比之下,蘋果電腦在市場(chǎng)上幾乎沒有優(yōu)勢(shì)。
而且,此時(shí)的蘋果公司擁有非常多的產(chǎn)品線,在1995年的時(shí)候,蘋果公司就已推出了54款電腦。
除了電腦,蘋果公司還涉足了自己并不擅長的硬件領(lǐng)域,比如打印機(jī)、顯示器、游戲產(chǎn)品等。
例如,1996年,蘋果公司和日本萬代公司合作生產(chǎn)了一款多媒體游戲機(jī),結(jié)果這款游戲機(jī)在全世界范圍內(nèi)僅賣出4.2萬臺(tái),市場(chǎng)反響平平。
產(chǎn)品線混亂,用戶體驗(yàn)不佳,致使其硬件產(chǎn)品銷量急劇下滑,庫存更是堆積如山,蘋果也逐漸失去過去20年所積累的口碑。
1996年,喬布斯重回蘋果公司的時(shí)候,公司賬上的現(xiàn)金僅夠維持運(yùn)轉(zhuǎn)兩個(gè)月,隨時(shí)可能倒閉。
重新回歸的喬布斯開始思考蘋果公司真正要做的產(chǎn)品是什么,該如何挽回用戶口碑。
隨后喬布斯進(jìn)行了一系列改革,通過裁撤項(xiàng)目,減輕了財(cái)務(wù)壓力。同時(shí),果斷削減產(chǎn)品線,使得蘋果公司的產(chǎn)品線從混亂回歸簡潔。
集中優(yōu)勢(shì)研發(fā)核心產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn),不僅讓蘋果起死回生,而且這種品牌策略更得到延續(xù),為蘋果在科技圈的地位打下了基礎(chǔ)。
如同喬布斯砍掉的產(chǎn)品線,概念產(chǎn)品對(duì)于現(xiàn)在的蘋果來講更像是“工業(yè)半成品”,過多的產(chǎn)品線讓蘋果無法足夠聚焦,而概念產(chǎn)品也相當(dāng)于一條產(chǎn)品線,這條產(chǎn)品線不僅消耗精力和財(cái)力,而且無法量產(chǎn)便沒有用戶體驗(yàn),推出概念產(chǎn)品與公司的發(fā)展理念背道而馳,無異于重蹈覆轍,這顯然是蘋果不愿看到的。
寫在最后
不推出概念產(chǎn)品就意味著從沒有研究過嗎?答案當(dāng)然是否定的。
蘋果的體量很大,手握上千億美元的現(xiàn)金流,內(nèi)部同樣有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),可以想象匯集來自于全世界優(yōu)秀的工程師,他們的想法可謂天馬行空,所謂的“概念產(chǎn)品”自然會(huì)有,只是沒有公開罷了。
蘋果的硬件產(chǎn)品毛利潤率在60%左右,高利潤回報(bào)離不開其精簡的產(chǎn)品策略。
對(duì)于這些硬件,蘋果CEO庫克曾表示,“Apple的所有產(chǎn)品在一張桌子上就能放下”。
蘋果每一款產(chǎn)品都在各自領(lǐng)域扮演著重要的角色,產(chǎn)品種類雖不多,但每一款產(chǎn)品都是經(jīng)過設(shè)計(jì)師和決策者反復(fù)推敲后上市的。
此前,無線充電板AirPower沒有達(dá)到自己的質(zhì)量預(yù)期,蘋果直接終止了其發(fā)售,由此引起的輿論風(fēng)波就不小,更不必說是概念產(chǎn)品的影響力。
蘋果每年發(fā)布的機(jī)型都承擔(dān)著銷量主力軍,同時(shí)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)極高容不得失誤,因此,蘋果只推成熟可量產(chǎn)的產(chǎn)品,這樣的策略也決定了其不會(huì)宣傳自家的概念產(chǎn)品。
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